Politica di ritorno

Il diritto di reso è regolato dalle direttive europee sulla  protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Nell’eventualità in cui i prodotti non soddisfino le vostre aspettative, avrete diritto a rendere la merce entro 14 giorni dalla consegna. Se decidete di cancellare il vostro ordine (prima della consegna), vi sarà rimborsato il pagamento effettuato. Se invece i prodotti sono già stati consegnati, prima del rimborso, dovrete rispedire la merce. Il costo di spedizione per il reso non sarà rimborsato. 

Nel caso in cui ci sia un accordo sul reso di prodotti (già consegnati), questi non dovranno in nessun modo essere stati aperti e dovranno rimanere nella loro condizione d’origine. I sigilli di sicurezza non dovranno essere aperti.

Per cancellare/rendere i prodotti contenuti nell’ordine, contattate il nostro Servizio Clienti.

** NB: per poter procedere con il rimborso, dovrete inviarci il tracking number della spedizione al seguente indirizzo email: info@fastandup.com.